Tarikh Berkuatkuasa: 1 Disember 2025
1. Pengenalan Selamat datang ke Cocodrinks.my. Privasi anda adalah keutamaan kami. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda melayari atau membuat pembelian di laman web ini.
2. Data Yang Kami Kumpul Apabila anda membuat pembelian atau menghubungi kami, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:
- Maklumat Peribadi: Nama penuh, alamat penghantaran, alamat e-mel, dan nombor telefon.
- Maklumat Pembayaran: Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit anda. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran atas talian yang selamat (Payment Gateway) pihak ketiga.
- Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar (browser), dan data cookies untuk tujuan analitik laman web.
3. Tujuan Pengumpulan Data Kami menggunakan data anda untuk tujuan berikut sahaja:
- Memproses dan menghantar pesanan produk OCOC anda.
- Menghubungi anda melalui WhatsApp atau E-mel untuk status penghantaran atau sokongan pelanggan.
- Menghantar promosi atau info kesihatan terkini (hanya jika anda bersetuju/subscribe).
4. Perkongsian Data Kami TIDAK AKAN menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak luar. Kami hanya berkongsi data dengan pihak berikut bagi tujuan operasi:
- Syarikat Kurier: (Contoh: PosLaju, J&T, NinjaVan) untuk tujuan penghantaran barang.
- Sistem Pembayaran Atas Talian (Payment Gateway): Untuk memproses bayaran secara selamat.
5. Keselamatan Data Laman web ini dilindungi dengan SSL (Secure Socket Layer) yang menyulitkan (encrypt) data anda semasa dihantar melalui internet. Kami mengambil langkah keselamatan yang ketat untuk memastikan data anda selamat daripada akses tanpa izin.
6. Cookies Laman web kami menggunakan “Cookies” untuk meningkatkan pengalaman anda (contohnya: mengingati barang dalam troli anda). Anda boleh mematikan cookies dalam tetapan pelayar anda, namun beberapa fungsi laman web mungkin tidak beroperasi dengan lancar.
7. Hak Anda Anda berhak untuk meminta kami memadam, mengemaskini, atau melihat data peribadi anda yang kami simpan. Sila hubungi kami jika anda ingin membuat sebarang perubahan.
8. Hubungi Kami Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami di:
- E-mel: cocodrinks.my@gmail.com
- WhatsApp: 010 83 76 314